Dobra strona firmowa nie musi być skomplikowana. Musi za to szybko odpowiedzieć na pytania osoby, która trafia na nią po raz pierwszy: czym się zajmujecie, komu pomagacie i jak można się skontaktować.
Właściwa zawartość strony zawsze powinna wynikać z oferty i potrzeb klientów danej firmy.
Jasny komunikat na początku
Pierwszy ekran nie powinien wymagać od odwiedzającego rozszyfrowywania branżowego hasła. Krótki nagłówek może nazwać usługę i odbiorcę, a akapit pod nim wyjaśnić korzyść lub sposób działania. Warto od razu pokazać także jeden wyraźny następny krok: kontakt, zapytanie lub przejście do oferty.
Jeśli firma działa lokalnie, dobrze wskazać obszar działania. Jeśli obsługuje konkretną grupę klientów, warto nazwać ją wprost.
Oferta, którą da się przejrzeć
Nie trzeba opisywać wszystkiego na jednej stronie. Wystarczy, że użytkownik widzi logiczny podział usług i może przejść do szczegółów bez szukania ich w menu.
Pomocne są zwłaszcza:
- nazwy usług zrozumiałe dla klientów, a nie tylko dla zespołu;
- krótki opis tego, co wchodzi w zakres;
- odpowiedzi na najczęstsze pytania przed kontaktem;
- przykłady realizacji lub inny dowód doświadczenia.
Treści powinny być konkretne i łatwe do zeskanowania wzrokiem. Nagłówki, krótkie akapity i pogrubienia pomagają znaleźć odpowiedź szybciej niż długi blok tekstu.
Zaufanie i łatwy kontakt
Wizytówka firmy powinna pokazywać, kto stoi za usługą. Dane firmy, zdjęcia zespołu lub realizacji i przejrzysty opis współpracy mogą zmniejszyć niepewność. Nie warto zastępować ich ogólnymi obietnicami bez pokrycia.
Kontakt powinien być dostępny z każdej ważnej części strony. Formularz, telefon i e-mail są użyteczne tylko wtedy, gdy działają i ktoś rzeczywiście na nie odpowiada. Najlepsze CTA to takie, które prowadzi do realnej rozmowy.